Dit kan komen door drie oorzaken:
Gebrek aan toestemming dataopslag
De chauffeur heeft geen toestemming gegeven voor dataopslag van App2Track op het device;
- Dit kan gecontroleerd en teruggedraaid worden in de instellingen. Ga naar de instellingen van de telefoonà Ga naar ‘applicatiebeheer’ of ‘apps’à open de App2Track infoà Selecteerd ‘toestemmingen’ à zorg dat beide schuifjes van zowel ‘Locatie’ als ‘Opslagruimte’ naar rechts staan om toestemming te geven
Gebrek aan opslagruimte
De chauffeur heeft geen opslagruimte meer op zijn of haar telefoon
- Verwijder of sla foto’s/filmpjes/grote bestanden op om ruimte vrij te maken op de telefoon
Energiebesparende modus
Er zijn toestellen bekend, met name Samsung toestellen (o.a. S6, A3, SGY) die geleverd worden met een ingebouwde ‘Taskkiller’. Deze applicatie zorgt ervoor dat apps die op de achtergrond draaien en veel energie kosten (zoals App2Track die regelmatig om een GPS-update vraagt) automatisch worden afgesloten. Dit kan worden uitgeschakeld door App2Track toe te voegen als ‘uitgeschakelde’ of ‘niet-gecontroleerde’ app. Zie onderstaande afbeeldingen. De namen van deze applicatie verschilt per type toestel van Smart-manager tot gewone batterij-functie.ss
Voor zover wij weten geldt dit niet voor iOS/Windows Phones.