VEUILLEZ NOTER: ce qui suit ne s'applique que lorsqu'un conducteur a accepté sa visite avec la poupée verte et reste connecté pendant toute la visite. Assurez-vous que l'appareil est chargé pendant toute la visite.
Si un pilote envoie des mises à jour GPS, mais a un score d'environ 4 à 6 points, procédez comme suit:
Android uniquement: 3 étapes
1. Activer la localisation / GPS ANDROID
- Ouvrez les paramètres du téléphone
- Allez dans "Lieu"
- Activer la mise à disposition de l'emplacement sur 'très précis'
2. Autorisation de localisation
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone
- Ouvrez 'Applications'
- Rechercher App2Track dans la liste
- Autoriser l'utilisation de l'emplacement et du stockage
3. Paramètres de la batterie
Lorsque App2Track est automatiquement déconnecté, cela peut être dû aux paramètres de votre téléphone Android. Voir une instruction simple pour cela ci-dessous (cliquez sur votre appareil. Si votre appareil n'est pas répertorié ci-dessous, n'hésitez pas à nous demander de l'aide):
Apple iPhone: 2 étapes
Pour iPhone, il est important de vérifier les étapes ci-dessous. Cela pourrait être la solution au problème.
1. Localisation sur
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone
- Allez dans 'Confidentialité'
- Allez dans 'Services de localisation'
- Activez 'Services de localisation'
2. Autorisation de localisation
- Rechercher "App2Track" dans la liste des applications
- Autoriser l'accès à l'emplacement 'Toujours' (cela empêche le GPS de tomber)
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